电话说你家宽带免费升级500M?其实是让你换套餐多交50块
上个月我接到一个电话,对方说"我是你宽带运营商的,您家宽带可以免费升级到500M,现在帮您办理"。我当时觉得挺好——免费升级,为什么不办?对方让我报一下身份证号和验证码,说"办理需要核实身份"。我多了个心眼,没给,说"我自己在APP上办"。挂了电话我去APP一看,根本没有免费升级这回事。
所谓的"升级500M",其实是让我从原来的99套餐换到149套餐,每个月多交50块。
这就是运营商常见的套路:
它不说"让你换套餐多交钱",它说"免费升级"。你一听免费,就同意了。其实它是让你从低档套餐换到高档套餐,每个月多花钱。它说的"免费升级",升的不是网速,是你的月费。
更坑的是,它让你报身份证号和验证码——你以为在办升级,其实它在后台帮你改套餐。你给了验证码,它就帮你签字了。你后来发现话费不对,再想改回来,已经过了合约期,要赔违约金。
说个我同事的真事——他真办了。他接到同样的电话,报了身份证号和验证码。第二个月一看话费,从99涨到149了。他打客服问,客服说"您办了升级套餐,合约两年,提前取消要赔违约金"。他说我根本没同意,客服说"电话录音里你同意了"。他去调录音,发现录音里他确实说过"好的",但他当时以为是免费升级,根本不知道是换套餐多交钱。
说真的,接到运营商电话说"免费升级"的,别信。真要升级,你自己去APP上看,或者打官方客服电话确认。它让你报身份证号和验证码,百分百是想偷偷给你改套餐。
我那个同事后来跟我说,他当时真的没多想。一听"免费升级500M",觉得网速快了挺好。它让他报验证码,他就报了,根本没想过这是在改套餐。他说他第二个月看到话费账单的时候,整个人都懵了——每个月多交50,一年就是600,两年就是1200。
他跟我吐槽说,最气的是,他想改回来,客服说合约两年,提前取消要赔300违约金。他说他当时真想投诉,但想想太麻烦了,就认了。他说他现在接到这种电话,直接挂,连话都不说。
我跟他说,这600块一年的学费交得值。以后你就知道了,运营商的"免费升级",全是让你多花钱的套路。真要办业务,自己去APP上看,别在电话里报验证码。
真的,别信这种"宽带免费升级"的鬼话。它就是用免费的幌子,钓你换套餐多交钱。你以为你在升级网速,其实你在多交话费。等你发现话费不对,合约已经签了,你想退都退不了。

