提现被拒找客服?机器人让你等30分钟没人接
我一个在12315工作的朋友跟我吐槽,说最近接到好多投诉,全是手机赚钱APP提现不了的。她说她每天接十几个这样的投诉,但大部分都处理不了,因为那些APP根本找不到人。
她说最常见的情况就是:用户攒了100块准备提现,APP说"审核未通过"。用户找客服,客服机器人说"请描述您的问题"。用户描述了,机器人说"正在为您转接人工"。等了30分钟,没有人接。再发消息,机器人说"客服工作时间9:00-18:00"。现在是晚上8点。
说实话,这种事我见太多了。很多小APP就是靠这个赚钱的。它从广告商那里赚了钱,但不想分给你。你提现的时候,它找各种理由拒绝你。你找客服,它用机器人拖着你。拖到你自己放弃,它就赚了。
我跟你说,为什么小APP没有真人客服:
因为小APP不想让你找到它。它就是个皮包公司,可能就两三个人,在出租屋里写代码。它从广告商那里赚了钱,但不想付给你。你找不到客服,就投诉无门。它就靠这个赖账。
我朋友说她接过一个投诉,用户攒了200块提不了现。她去查那个APP的公司信息,发现注册地址是个虚拟地址,电话是空号。她打了一圈电话,根本找不到这家公司。她说这种情况,12315也没办法。
说真的,别为了那100块钱生气。你攒了一个月,结果提不了现。你找客服,机器人让你等。你打12315,公司找不到。你报警,金额太小不立案。最后你只能认栽。
我朋友现在的建议很简单:用正规APP。抖音极速版、快手极速版这些大厂APP,有真人客服,7天24小时在线。你提现遇到问题,找客服,真人会回复你。那些听都没听过的小APP,你提现的时候就知道什么叫绝望了。
她还跟我说,她现在自己手机里就留了一个抖音极速版。她说这个是大厂的,不会赖账,一个月赚个话费钱。她说她再也不碰那些小APP了。
她说她接过最夸张的一个投诉,用户攒了500块提不了现。那个用户说他每天看3小时广告,看了两个月,结果提现的时候APP直接打不开了。她说她去查,那个APP已经从应用商店下架了。她连公司都找不到。她说那个用户欲哭无泪啊。
她说她现在每次接这种投诉都觉得心累。她说她想帮用户,但根本找不到人。她说她只能建议用户用正规APP,别再碰那些小APP了啊。
真的,别嫌我啰嗦。赚钱APP这东西,能玩,但要玩正规的。那些小APP,提现的时候你就知道什么叫叫天天不应了啊。真的别碰啊。

